Business English

Σκοπός

Στόχος του Προγράμματος είναι η ανάπτυξη εξειδικευμένων γλωσσικών και επικοινωνιακών δεξιοτήτων μέσω αυθεντικών καθημερινών επιχειρησιακών καταστάσεων. Το Πρόγραμμα εξασφαλίζει συνεχή εφαρμογή της γλώσσας που παρουσιάζεται και των θεμάτων του επιστημονικού πεδίου μέσω ανάληψης ρόλων (role-play), προσομοίωσης αυθεντικών ε-πιχειρησιακών καταστάσεων και ομαδικών εργασιών.

Σε ποιους απευθύνεται

Σε κάθε στέλεχος που θέλει να αποκτήσει δυνατότητα επικοινωνίας και να κάνει επιτυχημένες επαγγελματικές συναντήσεις καθώς και να αποκτήσει δυνατότητα διοίκησης εταιρείας σε αγγλόφωνο περιβάλλον.

Περιεχόμενα Σεμιναρίου

Οι ενότητες που μελετούνται περιλαμβάνουν:
  • Βασικές και ειδικές επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ανάλυση των εργασιών και αρμοδιοτήτων στον Τηλεπικοινωνιακό Τομέα
  • Διατήρηση της συνομιλίας: α) προσωπικές συναντήσεις, β) τηλεφωνική επικοινωνία
  • Γλώσσα Σώματος, Διπλωματική γλώσσα και Πρωτόκολλα επικοινωνίας
  • Υποδοχή και ψυχαγωγία επισκεπτών
  • Συμμετοχή σε συναντήσεις και τήρηση πρακτικών
  • Διενέργεια αποτελεσματικών παρουσιάσεων
  • Ειδική Επαγγελματική Ορολογία: α) Οικονομικός Τομέας, β) Τεχνικός Τομέας / Τηλεπικοινωνίες
  • Αλληλογραφία Ι: α) Διαδικασίες αποστολής και απάντησης, β) Σύνταξη – Επιστολές, Fax, Email
  • Αλληλογραφία ΙΙ: α) Εξειδικευμένη έγγραφη αλληλογραφία (αναζήτησης πληροφοριών, εμπορική, παρουσίασης, παραπόνων, κλπ.), β) Διαχείριση Επαφών
  • Υπομνήματα και Αναφορές, καθώς επίσης και:
    ‒ Βασικές επικοινωνιακές δεξιότητες: α) Παροχή πληροφοριών, β) Fax και Email
    ‒ Παραγγελίες, Τιμολόγια και Πληρωμές
    ‒ Βασική Τηλεφωνική επικοινωνία: α) Σύνδεση, β) Λήψη μηνυμάτων, γ) Αναζήτηση πληροφο-ριών, δ) Διαχείριση ραντεβού, ε) Έλεγχος και επιβεβαίωση
    ‒ Αντιμετώπιση παραπόνων, Οδηγίες, Τρόποι έναρξης συνομιλίας
    ‒ Κοινωνικά Αγγλικά: α) Αντιμετώπιση επισκεπτών, β) Κάνοντας συστάσεις, γ) Δημιουργία κα-λής πρώτης εντύπωσης

Πληροφορίες Σεμιναρίου

Κωδικός 208.01
Τίτλος Business English
Διάρκεια (Δ.Ω.) 40

Εκδήλωση Ενδιαφέροντος

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το σεμινάριο συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Φόρμα Επικοινωνίας

Προγραμματισμένα Σεμινάρια

Δείτε όλα τα σεμινάρια της κατηγορίας Ξένες Γλώσσες

Τρέχον Εξάμηνο Προγραμματισμένα Σεμινάρια

Δείτε τα προγραμματισμένα σεμινάρια για το τρέχον εξάμηνο

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ